บริการแบบ On-Site workshop ครอบคลุมถึงการนำเสนอแบบสรุปต่อผู้บริหาร (Executive overview) เพื่อให้พิจารณาภาพรวมในการนำ OKRs ไปใช้ การอบรมเชิงปฏิบัติการแบบ On-Site workshop (สำหรับบุคลากรจำนวน 20 ท่าน/Workshop)  และการโค้ชแบบ Remote Coaching ในช่วง 3 เดือน ทั้งนี้สามารถเพิ่มจำนวนครั้งของการ Workshop หรือขยายระยะเวลาของการทำ Remote Coaching ได้ สาระสำคัญครอบคลุม OKRs Cycle ได้แก่

• การออกแบบ (Set) : ออกแบบ OKRs ภาคปฏิบัติที่โฟกัสกลยุทธ์และสร้างมูลค่าเพิ่ม
• การถ่ายทอดให้เกิดการนำไปใช้ที่สอดคล้องกัน (Align) : ถ่ายทอด OKRs ที่สอดรับกับกลยุทธ์ และสอดคล้องกันระหว่างทีมต่างๆในองค์กร
• การทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ (Achieve) : การพัฒนาระบบและวิธีการยกระดับความสำเร็จทั้งระดับทีมและระดับองค์กร

Workshop: พื้นฐาน OKRs & Setting OKRs

สาระสำคัญของ Workshop ได้แก่

• Introduction to OKRs
• การพัฒนา V/MOKRs
• การพัฒนา Tactic OKRs ที่สอดรับกับกลยุทธ์และ OKRs ระดับองค์กร
• การพัฒนา Value-based Key Results (KRs) ที่เป็นสิ่งริเริ่ม (Initiatives)
• พัฒนา Share OKRs ที่สอดคล้องกันทั่วองค์กรแบบ 360º Aignment
• การใช้ระบบการติดตามและพัฒนา OKRs
• การใช้ leading indicators, and lagging indicators สำหรับ OKRs
• การสร้างแรงจูงใจในการบรรลุความสำเร็จตาม OKRs

ทั้งนี้บริการนี้จะครอบคลุมถึงการเตรียมเอกสาร (Support material) เช่น handouts, templates ฯลฯ เพื่ออำนวยการเรียนรู้สำหรับการนำ OKRs ไปใช้

สาระสำคัญของการออกแบบ (Set) :

หลังจาก Workshop ผู้เข้าอบรมจะยกร่างในกระบวนการทั้งแบบ  bidirectional (top-down และ bottom-up) process

• กำหนด OKRs ในภาพรวมขององค์กร
• ทีมแต่ละทีมกำหนด OKRs รายไตมาสของทีมที่สอดรับกับ OKRs ในภาพรวมขององค์กร

สาระสำคัญของการถ่ายทอดให้เกิดการนำไปใช้ที่สอดคล้องกัน (Refining and Aligning the OKRs) :

• กำหนด Share OKRs
• สร้างความมั่นใจในความสอดคล้องระหว่างทีมโดยการใช้ 360º Alignment Tool
• ตรวจสอบความสอดคล้องแบบคร่อมสายงาน  (Cross-Functional) Alignment) โดยมีการติดตามการ Refining and Aligning the OKRs ผ่านระบบ Online ในช่วงเวลา 2 – 3 สัปดาห์ หลังการออกแบบ (Set) OKRs

สาระสำคัญของการทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ (Achieve) :

เป็นการทำการโค้ชแบบ Remote Coaching เดือนละ 1 ครั้ง ทั้งนี้เพื่อเป็นการยกระดับความสำเร็จ ทั้งนี้กระบวนการนี้จะครอบคลุมถึง

• การตอบคำถาม
• ติดตามความคืบหน้า (Track Progress)
• ให้คำปรึกษาและแนวทาง เทคนิคในการพัฒนาทีมให้สามารถยกระดับความสำเร็จของทีม

OKR Champions : การพัฒนาและโค้ชทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agents) ที่มีชุดความรู้และทักษะในการอำนวย (Facilitate) กระบวนการนำ OKRs ไปปฏิบัติ ทั้งนี้ในเฟสของการทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ OKR Champions

ตลอดระยะเวลาของการดำเนินการ Implement OKRs องค์กรจะมีสิทธิ์ในการปรึกษาทั้งทางโทรศัพท์, email เพื่อถาม – ตอบ การบริหารจัดการในช่วงของการนำ OKRs ไปใช้

การโค้ชแบบ Remote Coaching เป็นบริการที่เป็นทางลัด โดยคงสาระสำคัญเช่นเดียวกันกับ Onsite Workshops แตกต่างที่ใช้ระบบ VDO Conference ในการสื่อสาร สาระสำคัญครอบคลุม OKRs Cycle ได้แก่

การออกแบบ (Set) : ออกแบบ OKRs ภาคปฏิบัติที่โฟกัสกลยุทธ์และสร้างมูลค่าเพิ่ม

การถ่ายทอดให้เกิดการนำไปใช้ที่สอดคล้องกัน (Align) : ถ่ายทอด OKRs ที่สอดรับกับกลยุทธ์ และสอดคล้องกันระหว่างทีมต่างๆในองค์กร

การทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ (Achieve) : การพัฒนาระบบและวิธีการยกระดับความสำเร็จทั้งระดับทีมและระดับองค์กร

OKR Champions : การพัฒนาและการโค้ชทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agents) ที่มีชุดความรู้และทักษะในการอำนวย (Facilitate) กระบวนการนำ OKRs ไปปฏิบัติ ทั้งนี้ในเฟสของการทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ OKR Champions จะมีสิทธิ์ในการ email เพื่อถาม – ตอบ การบริหารจัดการในช่วงของการนำ OKRs ไปใช้

Webinar พื้นฐาน OKRs

สาระสำคัญในเวลา 2 ชั่วโมง ได้แก่

• Introduction to OKRs
• การพัฒนา V/MOKRs
• การพัฒนา Tactic OKRs ที่สอดรับกับกลยุทธ์และ OKRs ระดับองค์กร
• การพัฒนา Value-based Key Results (KRs) ที่เป็นสิ่งริเริ่ม (Initiatives)
• พัฒนา Share OKRs ที่สอดคล้องกันทั่วองค์กรแบบ 360º Aignment
• การใช้ระบบการติดตามและพัฒนา OKRs

ทั้งนี้บริการนี้จะครอบคลุมถึงการเตรียมเอกสาร (Support material) เช่น handouts, templates ฯลฯ เพื่ออำนวยการเรียนรู้สำหรับการนำ OKRs ไปใช้

สาระสำคัญของการออกแบบ (Set) :

หลังจาก Webinar ผู้เข้าอบรมจะยกร่างในกระบวนการทั้งแบบ  bidirectional (top-down และ bottom-up) process

• กำหนด OKRs ในภาพรวมขององค์กร
• ทีมแต่ละทีมกำหนด OKRs รายไตมาสของทีมที่สอดรับกับ OKRs ในภาพรวมขององค์กร

สาระสำคัญของการถ่ายทอดให้เกิดการนำไปใช้ที่สอดคล้องกัน (Align) :

• กำหนด Share OKRs
• สร้างความมั่นใจในความสอดคล้องระหว่างทีมโดยการใช้ 360º Alignment Tool
• ตรวจสอบความสอดคล้องแบบคร่อมสายงาน  (Cross-Functional) Alignment)

สาระสำคัญของการทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ (Achieve) :

เป็นการทำการโค้ชแบบ Remote Coaching เดือนละ 1 ครั้ง ทั้งนี้เพื่อเป็นการยกระดับความสำเร็จ ทั้งนี้กระบวนการนี้จะครอบคลุมถึง

• การตอบคำถาม
• ติดตามความคืบหน้า (Track Progress)
• ให้คำปรึกษาและแนวทาง เทคนิคในการพัฒนาทีมให้สามารถยกระดับความสำเร็จของทีม

OKR Champions : การพัฒนาทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agents) ที่มีชุดความรู้และทักษะในการอำนวย (Facilitate) กระบวนการนำ OKRs ไปปฏิบัติ ทั้งนี้ในเฟสของการทบทวนและการยกระดับความสำเร็จ OKR Champions จะมีสิทธิ์ในการ email เพื่อถาม – ตอบ การบริหารจัดการในช่วงของการนำ OKRs ไปใช้

บริการให้คำปรึกษาระยะเวลา 1 ชั่วโมง (1 hour OKR consultations) ครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น

• ประเมินการนำ OKRs ไปใช้ (Quick Assessment)
• การให้คำปรึกษาแบบเฉพาะเจาะจงในการใช้ OKRs
•  Q&A เกี่ยวกับ OKRs
• ฯลฯ