Life Alignmentor By Dr. Wasit Prombutr

Site reference

āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļšāđ€āļ‚āļ•āļ‡āļēāļ™
1āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŠ āđ€āļ­āļŠ āđ€āļ­āļŠ āļ­āļ­āļĢāđŒāđ‚āļ•āđ‰ āļžāļēāļĢāđŒāļ— āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡ 5 āļŠ. āđāļĨāļ°āļŠāļ āļēāļžāđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™
2āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ„āļ—āļĒāđ€āļ—āđ‡āļ„ āļ„āļēāļĒāđāļ­āļ™āļ”āđŒ āļžāļēāļĢāđŒāļ— āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļžāļīāđˆāļĄāļœāļĨāļœāļĨāļīāļ•āđ‚āļ”āļĒāļĢāļ§āļĄ
3āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĻāļĢāļĩāļ—āļ­āļ‡ āđ€āļ™āļĄ āđ€āļžāļĨāļ— āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļ›āđ‰āļēāļĒāļŠāļ·āđˆāļ­āļžāļĨāļēāļŠāļ•āļīāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ
4āļŦāļˆāļ. āļŠāļŦāļ§āļąāļ’āļ™āļē āļžāļĨāļēāļŠāļ•āļīāļ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļšāļĢāļĢāļˆāļļāļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļžāļĨāļēāļŠāļ•āļīāļāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāļ•āđ‰āļ™āļ—āļļāļ™āļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āļšāļĢāļĢāļˆāļļāļ āļąāļ“āļ‘āđŒ
5āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļšāļēāļ‡āļ‹āļ·āđˆāļ­āđ‚āļĢāļ‡āļŠāļĩāđ„āļŸāđ€āļˆāļĩāļĒāđ€āļĄāđ‰āļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āđāļ›āļĢāļĢāļđāļ›āļ‚āđ‰āļēāļ§āļŠāļēāļĢāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•
6āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāđāļ•āļ™āļ”āļēāļĢāđŒāļ— āļ­āļīāļ™āļ‹āļđāđ€āļĢāđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļ­āļīāļ™āļ‹āļđāđ€āļĢāđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāļ§āļīāļ™āļīāļˆāļ‰āļąāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļžāļīāđˆāļĄāļœāļĨāļœāļĨāļīāļ•āđ‚āļ”āļĒāļĢāļ§āļĄ
7āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­.āļšāļĩ.āļžāļĩ āļŠāđāļ•āļ™āđ€āļĨāļŠ āļŸāļēāļŠāđ€āļ—āļ™āđ€āļ™āļ­āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļ™āļąāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļđāļĢ āļŠāđāļ•āļ™āđ€āļĨāļŠ āļžāļēāļĢāđŒāļ— āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļš āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđāļĨāļ°āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĨāļ”āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļŠāļĩāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļœāļĨāđ‚āļ”āļĒāļĢāļ§āļĄāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļˆāļąāļāļĢ (OEE)
8āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ‹āļĩ.āđ€āļ­āđ‡āļ™.āđ„āļ­. āđ€āļ­āđ‡āļ™āļˆāļīāđ€āļ™āļĩāļĒāļĢāļīāđˆāļ‡ āļ‹āļąāļžāļžāļĨāļēāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĨāļ”āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļŠāļĩāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āđāļĄāđˆāļžāļīāļĄāļžāđŒ
9āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĢāđ‰āļ­āļĒāđ€āļ­āđ‡āļ”āļĒāļ™āļ•āļĢāļāļēāļĢ āļˆāļģāļāļąāļ”āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļīāļ™āđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĨāļ”āļĢāļ­āļšāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‹āđˆāļ­āļĄ āļ—āļģāļŠāļĩāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ
10āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļ•āļĢāļĩāļĄ āđ„āļ­āļ—āļĩ āļ„āļ­āļ™āļ‹āļąāļĨāļ•āļīāđ‰āļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ”āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™ āđ„āļ­āļ—āļĩāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļĒāļļāļāļ•āđŒāđƒāļŠāđ‰āļĢāļ°āļšāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž ISO 9001 : 2000
11āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļžāļĨāļīāļ™āļˆāļīāļ• āļ„āļ­āļĄāđ€āļ—āļ„ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ„āļ­āļĄāļžāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđāļĨāļ°āļ­āļļāļ›āļāļĢāļ“āđŒāļ„āļ­āļĄāļžāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ– āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļĒāļļāļāļ•āđŒāđƒāļ‚āđ‰āļĢāļ°āļšāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž TFQS (Mini ISO)
– āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļš Balanced Scorecard & KPIs/ āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ (Service Blueprint) āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ„āđˆāļēāļ™āļīāļĒāļĄāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ (Core Value) / āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ™āļ°āļŦāļĨāļąāļāđāļĨāļ°āļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ™āļ°āļ•āļēāļĄāļŦāļ™āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆ (Core & Functional Competency)/ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ™āļ°āđāļœāļ™āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļēāļĒāļšāļļāļ„āļ„āļĨ (Individual Development Plan) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™ (Performance Management)
12āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļšāļēāļ‡āļāļ­āļ āļ‹āļ­āļĢāđŒāļŸāđāļ§āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ„āļ­āļĄāļžāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđāļĨāļ°āļœāļĨāļīāļ•āļ‹āļ­āļĢāđŒāļŸāđāļ§āļĢāđŒāļ„āļ­āļĄāļžāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ‹āļ­āļĢāđŒāļŸāđāļ§āļĢāđŒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļĒāļļāļāļ•āđŒāđƒāļŠāđ‰āļĢāļ°āļšāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž TFQS (Mini ISO)
13āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļˆāļīāđ‰āļ§āļŪāļ§āļ” āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļ‹āļ­āļŠāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļ­āļēāļŦāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž ISO 9001 : 2000 āđāļĨāļ° GMP
14āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ‚āļšāļ§āđŒāđāļžāđ‡āļ„ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļšāļĢāļĢāļˆāļļāļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ™āđ‰āļģāļ”āļ·āđˆāļĄāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž ISO 9001 : 2000
15āļāļĨāļļāđˆāļĄāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļēāļĄāļĄāļīāļ•āļĢ āļĄāļ­āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāļ‚āļ™āļēāļ”āđƒāļŦāļāđˆāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļšāļđāļĢāļ“āļēāļāļēāļĢāļĢāļ°āļšāļš 5 āļŠ. āļĢāļ°āļšāļšāļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ° āđāļĨāļ°āđ„āļ„āđ€āļ‹āđ‡āļ™āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļĒāļļāļāļ•āđŒāđƒāļŠāđ‰āļĢāļ°āļšāļšāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļēāļĢāļšāļđāļĢāļ“āļēāļāļēāļĢāđāļĨāđ‰āļ§
16PR Logistics Co.,Ltd.āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ Logistics āļ—āļēāļ‡āđāļ­āļĢāđŒāđāļĨāļ°āļ—āļēāļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ-āļ•āđˆāļēāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļš ISO 9001 : 2008 āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ
17āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ™āļ§āļ™āļ„āļĢ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) (NNCL)āļ™āļīāļ„āļĄāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ (Industrial Estate)āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” (Marketing Plan) āļ‚āļ­āļ‡āļ™āļīāļ„āļĄāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļ™āļ§āļ™āļ„āļĢ (āļŠāđˆāļ§āļ™āļ•āđˆāļ­āļ‚āļĒāļēāļĒ)
18āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ‚āļ•āđ‚āļĒāļ•āđ‰āļē āļ—āļđāđ‚āļ‹ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļ™āļģāđ€āļ‚āđ‰āļē āļŠāđˆāļ‡āļ­āļ­āļ āļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ­āļļāļ›āļāļĢāļ“āđŒāļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āđƒāļŦāđ‰āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđƒāļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āđ‚āļ•āđ‚āļĒāļ•āđ‰āļēāļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āđāļĨāļ°āļ•āđˆāļēāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ (A Supply Chain Service with Toyota Business Group in Domestics and Oversees)āļœāļđāđ‰āļžāļąāļ’āļ™āļēāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļ—āļģāļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļšāļ—āļšāļēāļ—āļŦāļąāļ§āļŦāļ™āđ‰āļēāļ‡āļēāļ™ (Role of Chief) āđƒāļ™āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļœāļđāđ‰āļ™āļģ āļ āļēāļ§āļ°āļœāļđāđ‰āļ™āļģ āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ—āļĩāļĄ āļāļēāļĢāđāļāđ‰āđ„āļ‚āļ›āļąāļāļŦāļē āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļŠāļ­āļ™āļ‡āļēāļ™ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ›āđ‰āļ­āļ™āļāļĨāļąāļš (Coaching & Feedback) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļšāļļāļ„āļĨāļēāļāļĢ āđāļāđˆāļšāļļāļ„āļĨāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āđˆāļ­āļ™āļ•āļģāđāļŦāļ™āđˆāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļŦāļąāļ§āļŦāļ™āđ‰āļēāļ‡āļēāļ™
19āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļžāļēāļ™āļēāđ‚āļ‹āļ™āļīāļ„ āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒ (āđ„āļ—āļĒāđāļĨāļ™āļ”āđŒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āđŒāļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđ„āļ›āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ”āđ‰āļ§āļĒ Balance Scorecard āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāđāļ™āļ°āļ™āļģāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™ (āļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2554)
20āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļžāļēāļ™āļēāđ‚āļ‹āļ™āļīāļ„ āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒ (āđ„āļ—āļĒāđāļĨāļ™āļ”āđŒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļ„āđˆāļēāļ‡āļēāļ™ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™ (āļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2555)
21āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļžāļēāļ™āļēāđ‚āļ‹āļ™āļīāļ„ āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒ (āđ„āļ—āļĒāđāļĨāļ™āļ”āđŒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļĢāļĩāļŸāļĢāļīāļāđ€āļˆāļ­āđ€āļĢāļŠāļąāđˆāļ™ āļ”āļĩāđ„āļ§āļ‹āđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ‡āļēāļ™āđ„āļ›āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī (āļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2556)
22Rukluke Discovery Learning Co.,Ltd. (RDL)āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļŦāļĨāđˆāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļĢāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ RDL, āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāđ€āļŠāļīāļ‡āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™ āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ
23STS Consumer Products Co.,Ltd.āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļˆāđ‰āļēāļ‡āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļšāļđāđˆāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ (Business Plan)
24āļāļĨāļļāđˆāļĄāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđāļžāļ™ āļĢāļēāļŠāđ€āļ—āļ§āļĩ āļāļĢāļļāđŠāļ› āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ• āđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļšāļģāļĢāļļāļ‡ āļĢāļąāļāļĐāļēāļœāļīāļ§āļžāļĢāļĢāļ“āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ
25āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ—āļĩāļ—āļĩāđāļ­āļ™āļ”āđŒāļ—āļĩ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āđāļĨāļ°āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™
26āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ”āļĩāđ‚āļšāļĨāļ”āđŒ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ• āđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļ”āđ‰āļēāļ™āļ•āļđāđ‰ ATM/ADMāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āđāļĨāļ°āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™
27āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđ€āļ­āļāļŠāļĨ 1 āđāļĨāļ°āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđ€āļ­āļāļŠāļĨ 2āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ āļēāļ§āļ°āļœāļđāđ‰āļ™āļģāļāļēāļĢāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ—āļĩāļĄ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ­āļ™āļ‡āļēāļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļŦāļąāļ§āļŦāļ™āđ‰āļēāļ‡āļēāļ™
28āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ„āļ”āļ™āļēāļĄāļīāļ„ āļĨāļ­āļˆāļīāļŠāļ•āļīāļāļŠāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āđ‚āļĨāļˆāļīāļŠāļ•āļīāļāļŠāđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļāļēāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ”āđ‰āļ§āļĒ Balanced Scorecard āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāđ‰āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2556
29āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļāļĩāļĒāļĢāļ•āļīāļ˜āļ™āļēāļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ”āđ‰āļ§āļĒ Balanced Scorecard āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ
30āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđ€āļ­āļāļŠāļĨ 2āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢāđƒāļŦāđ‰āđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļŠāļąāđ‰āļ™
31The Mall GroupāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ­āļ‡āļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ (Knowledge Management : KM) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļšāđˆāļ‡āļ›āļąāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰āļ”āđ‰āļ§āļĒ community of Practice (CoP) (āļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2555 āđāļĨāļ° 2556)
32āļžāļąāļŠāļĢ āļŠāļ›āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļē āđāļĨāļ°āļ™āļ§āļ”āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđƒāļ™āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļēāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļāļĢāļĄāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒ
33āļ„āļ·āļ­āļŦāļąāļ•āļ–āļē āļ™āļ§āļ”āđ„āļ—āļĒāđāļĨāļ°āļŠāļ›āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļē āđāļĨāļ°āļ™āļ§āļ”āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ§āļīāļ—āļĒāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļēāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļāļĢāļĄāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒ
34āļŠāļĩāļ§āļēāļŠāļ›āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļē āđāļĨāļ°āļ™āļ§āļ”āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļēāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļāļĢāļĄāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒ
35āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ—āļĩāļ—āļĩāđāļ­āļ™āļ”āđŒāļ—āļĩ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ‚āļ—āļĢāļ„āļĄāļ™āļēāļ„āļĄ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ (Workshop) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ/āļ•āļģāđāļŦāļ™āđˆāļ‡
36āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļēāļĄāļĄāļīāļ•āļĢāļĄāļ­āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāļŠāđāļĄāļ™āļđāđāļŸāļ„āđ€āļˆāļ­āļĢāļīāļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāļ‚āļ™āļēāļ”āđƒāļŦāļāđˆāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” āļĒāļ·āļ™āļĒāļąāļ™āļāļēāļĢāļ–āđˆāļēāļĒāļ—āļ­āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļ–āļķāļ‡āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™ āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļ‡āļēāļ™āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāđˆāļēāļĒāđ‚āļšāļ™āļąāļŠ
37āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ„āļ”āļ™āļēāļĄāļīāļ„ āļĨāļ­āļˆāļīāļŠāļ•āļīāļāļŠāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āđ‚āļĨāļˆāļīāļŠāļ•āļīāļāļŠāđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ›āļĩ 2556 āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļąāļšāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļ›āļĩ 2557
38āļāļĨāļļāđˆāļĄāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— MBKāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ (Knowledge Management : KM) āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĢāļēāļ‡āļ§āļąāļĨāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī” āđāļĨāļ°â€āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ‡āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ (Risk Management : RM)” āļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ (Group) āđāļĨāļ°āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ (Business Unit)
39āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ‚āļ•āđ‚āļĒāļ•āđ‰āļēāļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒ (1991) āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļœāļđāđ‰āļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ° Preview āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāđ„āļ‚āļžāļĨāļąāļ‡āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļœāļĨāļīāļ•āļ āļēāļžāļ”āđ‰āļ§āļĒ 6Q (Increased Personal & Team Productivity with 6Q)
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļœāļđāđ‰āļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ° Preview āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢ 6Q āļāļąāļšāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļē āļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļŠāļĩāļ§āļīāļ•āđāļĨāļ°āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļ‡āļēāļ™ (6Q for Enhancing Quality of Life and Work)
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļœāļđāđ‰āļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļĨāļ° Preview āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢ āļāđ‰āļēāļ§āļŠāļđāđ‰āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđƒāļ™āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļŠāļ­āļ™āļ”āļĩāļĄāļĩāļžāļĨāļąāļ‡ (Train the Internal Trainer for Effective Teaching)
40āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ„āļ”āļāļīāđ‰āļ™ āļ­āļīāļ™āļ”āļąāļŠāļ—āļĢāļĩāļŠāđŒ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ (āđƒāļ™āļ™āļēāļĄāļ„āļ“āļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļšāļđāļĢāļžāļē) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļˆāļ•āļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ (Management Development Program : MDP)
41āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ”āđ‡āļ™āđ‚āļ‹āđˆ āļ­āļīāļ™āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđ€āļ™āļŠāļąāđˆāļ™āđāļ™āļĨ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ (āđƒāļ™āļ™āļēāļĄāļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļšāļđāļĢāļžāļē) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ Strategic Transformation āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ (Management Development Program : MDP)
42āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļšāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļžāļĨāļąāļ‡āļ‡āļēāļ™ (āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļāļāļž.)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ (āđƒāļ™āļ™āļēāļĄāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļ˜āļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļžāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ āđƒāļŦāđ‰āļ„āļ™āļŠāļģāļĢāļēāļ āļ‡āļēāļ™āļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ Capacity Building āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĄāļĩāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāđˆāļ§āļĄ āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļšāļļāļ„āļĨāļēāļāļĢāļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļąāļšāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļžāļĨāļąāļ‡āļ‡āļēāļ™
43āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĢāļąāļ‡āļŠāļīāļ•āļžāļĨāļēāļ‹āđˆāļē āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē Future Park / ZPELLāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡ TQA
44āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļšāļ­āļŠ āļŸāļēāļĢāđŒāļĄāļēāđāļ„āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āđ‚āļ„āđ‰āļŠāđāļĨāļ°āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ™āļ°āđāļĨāļ°āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ§āļīāļ™āļąāļĒāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻāđāļāđˆāļ„āļ“āļ°āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ āļ”āđ‰āļ§āļĒāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāđ‚āļ„āđ‰āļŠ (Coaching)
45āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ”āļīāļ—āđ‚āļ•āđ‰ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āđ‚āļ„āđ‰āļŠāđāļĨāļ°āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļē DNA āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđ‚āļ„āđ‰āļŠāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ
46āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĢāļąāļ‡āļŠāļīāļ•āļžāļĨāļēāļ‹āđˆāļē āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē Future Park / ZPELLāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡/āļĒāļāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡ TQA
47āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĢāļąāļ‡āļŠāļīāļ•āļžāļĨāļēāļ‹āđˆāļē āļˆāļģāļāļąāļ”āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē Future Park / ZPELLāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļĢāļąāļšāļŸāļąāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡ TQA
48AIR LIQUIDE THAILAND LTDāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļ‚āļ­āļ‡āļ‡āļēāļ™ (Key Performance Indicators : KPIs)
49Eat Me Groupāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ āļąāļ•āļĢāļēāļ„āļēāļĢ / āļĢāđ‰āļēāļ™āļ­āļēāļŦāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ āļēāļ§āļ°āļœāļđāđ‰āļ™āļģāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļŦāļąāļ§āļŦāļ™āđ‰āļēāļ‡āļēāļ™
50āļāļĨāļļāđˆāļĄāđ‚āļĢāļ‡āļ™āđ‰āļģāđāļ‚āđ‡āļ‡āļāļĢāđ€āļ”āļŠāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļœāļđāđ‰āļ™āļģāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
51āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ—āļĩāļĄāđ€āļ—āļ„ āđ€āļ§āļīāļĢāđŒāļ”āđ„āļ§āļ™āđŒ āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļ•āļīāļ”āļ•āļąāđ‰āļ‡āļ›āđ‰āļēāļĒāđ‚āļ†āļĐāļ“āļēāļ‚āļ™āļēāļ”āđƒāļŦāļāđˆ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ
52āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļąāļ™āļ•āļīāļ āļēāļž (āļŪāļąāđˆāļ§āđ€āļžāđ‰āļ‡ 1958) āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļœāļąāļāļ”āļ­āļ‡āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ­āļēāļŦāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļēāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
53āļāđˆāļēāļĒ Trade Finance āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāļāļŠāļīāļāļĢāđ„āļ—āļĒ āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ‡āļīāļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļ„āđˆāļēāļ™āļīāļĒāļĄāļ‚āļ­āļ‡āļāđˆāļēāļĒ Trade Finance
54āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— 304 āļ­āļīāļ™āļ”āļąāļŠāđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĨ āļ›āļēāļĢāđŒāļ„ āļˆāļģāļāļąāļ” āļ­āļīāļ™āļ”āļąāļŠāđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĨ āļ›āļēāļĢāđŒāļ„ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļē Balanced Scorecard āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” (KPIs)
55āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ§āļ™āļŠāļąāļĒ āļāļĢāļļāđŠāļ› āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđ„āļĄāđ‰āļ­āļąāļ”āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ
56āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĄāļŦāļēāļˆāļąāļāļĢ āļ­āļ­āđ‚āļ•āđ‰āļžāļēāļĢāđŒāļ— āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļē Balanced Scorecard āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” (KPIs)
57āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĢāļ°āļĒāļ­āļ‡āđ„āļ§āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļĨāļ§āļ”āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđāļĨāļ°āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ
58āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ‚āļĄāđ€āļ”āļ­āļĢāđŒāļ™āđ‚āļŪāļĄāđ‚āļ›āļĢāļ”āļąāļāļŠāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ• āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļžāļĢāļĄ āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļąāđ‰āļ‡āļœāđ‰āļēāļĄāđˆāļēāļ™āđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‹āđˆāļ­āļĄāđāļ‹āļĄāļ•āđˆāļ­āđ€āļ•āļīāļĄāļ­āļēāļ„āļēāļĢāļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ­āļīāļ™āļ”āļąāļŠāđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĨ āļ›āļēāļĢāđŒāļ„ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™
59āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ„āļ—āļĒ āđāļ­āļĢāđŒ āļžāļ­āļĢāđŒāļ• āļāļĢāļēāļ§āļ”āđŒ āđ€āļ‹āļ­āļĢāđŒāļ§āļīāļŠ āļˆāļģāļāļąāļ” (TAGs) āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡āļŠāļąāļĄāļ āļēāļĢāļ°āļ āļēāļ„āļžāļ·āđ‰āļ™āļ”āļīāļ™ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļˆāļēāļĒāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡ TPM (Total Productive Maintenance)
60āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĒāļđāļ™āļīāļ„ āđ„āļĄāļ™āļīāđˆāļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ–āđˆāļēāļ™āļŦāļīāļ™ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļˆāļēāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
61āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļĒāļēāļĄāļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒ āļĨāļīāļŠāļ‹āļīāđˆāļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ‡āļīāļ™āđāļāđˆāļœāļđāđ‰āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ Scenario Planning āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļš Scenario āđāļ•āļ°āļĨāļ° Scenario
62āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ āļąāļ—āļĢāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāđ‚āļĒāļ‡āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ”āđ‰āļ§āļĒ Value Chain (Phase 1) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđ„āļ›āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ (Phase 2)
63āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĻāļĢāļĩāļ­āļĒāļļāļ˜āļĒāļēāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ„āđˆāļēāļˆāđ‰āļēāļ‡ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļˆāļēāļāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āļŦāļĨāļąāļ āļŦāļĢāļ·āļ­ Key Result Area (KRA)
64āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĻāļĢāļĩāļ­āļĒāļļāļ˜āļĒāļēāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļēāļ™āļāļēāļĢ āļ™āļģāļĢāļ°āļšāļšāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļˆāļēāļāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āļŦāļĨāļąāļ āļŦāļĢāļ·āļ­ Key Result Area (KRA) āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī (Phase 2)
65āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ§āļīāļĢāļīāļĒāļ°āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ•āđ‰āļ™ āļ›āļĩ 2551 / 2552 /2553 āļĢāļ§āļĄ 20 āļĢāļļāđˆāļ™
66āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡āđ„āļ—āļĒāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ›āļĩ 2553 āļĢāļļāđˆāļ™āļ—āļĩāđˆ 1 – 3
67NCR Rubber Industrial āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ—āđˆāļ­āļĒāļēāļ‡āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāđāļĨāļ°āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĢāļēāļ‡āļ§āļąāļĨāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŦāļĢāļ·āļ­ Thailand Quality Award – TQA
68āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļēāļĄāļĄāļīāļ•āļĢ āđāļĄāļ™āļđāđāļŸāļ„āđ€āļˆāļ­āļĢāļīāđˆāļ‡ āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļĒāļēāļ™āļĒāļ™āļ•āđŒāļ‚āļ™āļēāļ”āđƒāļŦāļāđˆ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āđāļĨāļ°āļ—āļšāļ—āļ§āļ™ OFI āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆ
69āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āđ‡āļĄ āļšāļĩ āđ€āļ„ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™ (Phase 1)
70āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āđ‡āļĄ āļšāļĩ āđ€āļ„ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģ
71Pegeon Industrial (Thailand) Limited. āļœāđ‰āļēāļ—āļģāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļ­āļēāļ”āđ€āļ­āļ™āļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ Balanced Scorecard & KPIs āđāļāđˆāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡
72Chevrolet Sale (Thailand) Limited. āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ Balanced Scorecard & KPIs āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ‡āļēāļ™āļāļ§āđˆāļē 50 āđāļŦāđˆāļ‡ āļ—āļąāđˆāļ§āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ
73Chevrolet Sale (Thailand) Limited. āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ Effective Problem Solving āđāļāđˆāđ€āļˆāđ‰āļēāļŦāļ™āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļāļ§āđˆāļē 50 āđāļŦāđˆāļ‡āļ—āļąāđˆāļ§āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ
74Chevrolet Sale (Thailand) Limited. āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ Managing Service Process āđāļāđˆāļœāļđāđ‰āļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒ āļāļ§āđˆāļē 50 āđāļŦāđˆāļ‡āļ—āļąāđˆāļ§āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ
75āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ„āļ­āļ”āļĩāļ‹āļĩ āļ­āļīāļ™āđ‚āļŸ āļ”āļīāļ™āļ—āļĢāļīāļšāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ āđ€āļ‹āđ‡āļ™āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ āļˆāļģāļāļąāļ” āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļīāđˆāļ‡āļžāļīāļĄāļžāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļˆāļīāļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ
76āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ‚āļ•āļŠāļīāļšāđ‰āļē āļŠāļ•āļ­āđ€āļĢāļˆ āļ”āļĩāđ„āļ§āļŠāđŒ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ” āļœāļđāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļ­āļīāđ€āļĨāđ‡āļāļ—āļĢāļ­āļ™āļīāļāļŠāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ
77āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ‹āļąāļ™āđ€āļ”āđ‰āļ™ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ) āļˆāļģāļāļąāļ” āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļœāļĨāļīāļ•āļŠāļīāđ‰āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āđāļĨāļ°āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ—āļģāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļĒāđ‡āļ™ āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļĢāļ°āļšāļšāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ„āđˆāļēāļˆāđ‰āļēāļ‡ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĨāļļāļĄāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ—āļīāļĻāļ—āļēāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļ‡āļēāļ™ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ™āļ°āļ—āļĩāđˆāļˆāļģāđ€āļ›āđ‡āļ™āļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļ‡āļēāļ™ āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļ§āļąāļ”āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™
78āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļāļ°āļĢāļąāļ• āļŸāļ­āđ€āļ‹āļ— āļˆāļģāļāļąāļ” āļŠāļļāļ‚āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ /āļāđŠāļ­āļāļ™āđ‰āļģ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ Balanced Scorecard & KPIs āđāļāđˆāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡
79āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļąāļĒāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡ āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ āļˆāļģāļāļąāļ” āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ™āļģāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāđˆāļēāļĒāđāļĨāļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļ‡āļēāļ™
80āļāđˆāļēāļĒāļ„āļĢāļąāļ§āļāļēāļĢāļšāļīāļ™ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļāļēāļĢāļšāļīāļ™āđ„āļ—āļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļœāļĨāļīāļ•āļ­āļēāļŦāļēāļĢāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļŠāļēāļĒāļāļēāļĢāļšāļīāļ™āđāļĨāļ°āļ āļąāļ•āļ•āļēāļ„āļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ
āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļšāđ€āļ‚āļ•āļ‡āļēāļ™
1āļāļĢāļĄāļ›āđˆāļēāđ„āļĄāđ‰āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 8 āđāļŦāđˆāļ‡āļ—āļąāđˆāļ§āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ āđ€āļŠāđˆāļ™ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ”āļ­āļĒāļ­āļīāļ™āļ—āļ™āļ™āđŒ āļˆ. āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāđ€āļ‚āļēāļŦāļĨāļ§āļ‡ āļˆ.āļ™āļ„āļĢāļĻāļĢāļĩāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĢāļēāļŠ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāđ€āļ‚āļēāļŠāļ°āđ€āļĄāļēāđ€āļ‚āļēāļ§āļ‡ āļˆ.āļˆāļąāļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāđ€āļ‚āļēāļ„āļīāļŠāļāļđāļ āļˆ.āļˆāļąāļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāđ€āļ‰āļĨāļīāļĄāļĢāļąāļ•āļ™āđ‚āļāļŠāļīāļ™āļ—āļĢāđŒ āļˆ.āļāļēāļāļˆāļ™āļšāļļāļĢāļĩ āļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ„āļĨāļ­āļ‡āļ§āļąāļ‡āđ€āļˆāđ‰āļē āļˆ.āļāļģāđāļžāļ‡āđ€āļžāļŠāļĢ āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ•āđ‰āļ™
2āļ āļēāļ„āļ§āļīāļŠāļēāļŠāļđāļ•āļīāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ-āļ™āļĢāļĩāđ€āļ§āļŠāļ§āļīāļ—āļĒāļē āļ„āļ“āļ°āđāļžāļ—āļĒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļĻāļīāļĢāļīāļĢāļēāļŠāļžāļĒāļēāļšāļēāļĨ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĄāļŦāļīāļ”āļĨāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āđāļāđˆāļ„āļ“āļēāļˆāļēāļĢāļĒāđŒāļ āļēāļ„āļ§āļīāļŠāļēāļŠāļđāļ•āļīāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ-āļ™āļĢāļĩāđ€āļ§āļŠāļ§āļīāļ—āļĒāļē āļ„āļ“āļ°āđāļžāļ—āļĒāđŒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļĻāļīāļĢāļīāļĢāļēāļŠāļžāļĒāļēāļšāļēāļĨ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĄāļŦāļīāļ”āļĨ
3āļāļĢāļĄāļŠāļĢāļĢāļžāļēāļāļĢāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ Knowledge Management : CoPs
4āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļāļĢāļĄāļŠāļĢāļĢāļžāļēāļāļĢ āļ āļēāļ„ 6āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ Knowledge Management : CoPs āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āđˆāļ­āļĒāļ­āļ”āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰āļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ
5āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļāļĢāļĄāļŠāļĢāļĢāļžāļēāļāļĢ āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļŠāļąāđ‰āļ™ (āļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāđāļāđˆāļ™āļąāļāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļēāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāđƒāļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒ)
6āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļ™āļēāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (Public Management Quality Award : PMQA)
7āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ/āļ•āļģāđāļŦāļ™āđˆāļ‡ (Individual KPI)
8āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž (āļŠāļŠāļ˜.) āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (Public Management Quality/Award : PMQA) 7 āļŦāļĄāļ§āļ”
9āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (Public Management Quality Award : PMQA) āļŦāļĄāļ§āļ”āļ—āļĩāđˆ 3 (āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāļ„āļąāļāļāļąāļšāļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļĄāļĩāļŠāđˆāļ§āļ™āđ„āļ”āđ‰āļŠāđˆāļ§āļ™āđ€āļŠāļĩāļĒ) āļŦāļĄāļ§āļ”āļ—āļĩāđˆ 4 (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰) āđāļĨāļ°āļŦāļĄāļ§āļ” 6 āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ (āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™) āļ‚āļ­āļ‡ āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļžāļĒāļēāļšāļēāļĨ āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļŸāļ·āđ‰āļ™āļŸāļđāļŠāļĄāļĢāļĢāļ–āļ āļēāļž āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđāļĨāļ°āļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđ‚āļĢāļ„ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āļĢāļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„
10āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļļāļžāļĢāļĢāļ“āļšāļļāļĢāļĩāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ (Knowledge Management) āļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻ
11āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™āļĢāļēāļ‚āļāļēāļĢ 4 āļ›āļĩ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ āļž.āļĻ. 2555
12āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļŦāļĨāļąāļāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļ—āđ‰āļēāļ—āļēāļĒāđāļĨāļ°āļ„āļ§āļēāļĄāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ”āđ‡āļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđ€āļ›āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” āđāļĨāļ°āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠ.āļš.āļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļž.āļĻ. 2555-2558
13āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ 4 āļ›āļĩ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ 2555
14āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļĢāļŠ.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļ•āļēāļĄāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ āļž.āļĻ. 2554
15āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž (āļŠāļŠāļ˜.) āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļœāļĨāļ™āđ‚āļĒāļšāļēāļĒāđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļĩāđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļšāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļ›āļĩāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ āļž.āļĻ. 2554
16āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° (āļŠāļžāļĢāļĻ.) āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ āļĻāļķāļāļĐāļē āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļĄāļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļ™āđ„āļ”āđ‰āļŠāđˆāļ§āļ™āđ€āļŠāļĩāļĒ āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļ›āļĩāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ 2554
17āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļŠāļąāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āđˆāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āđāļĨāļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž
18āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ āļ›āļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļœāļĨāđāļĨāļ°āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨ āđāļĨāļ°āđ€āļŠāļ™āļ­āļ™āđ‚āļĒāļšāļēāļĒāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ āļž.āļĻ 2555
19āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĢāļ°āđāļāđ‰āļ§āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļāļēāļĢ (āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ›āļāļ„āļĢāļ­āļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āļ—āđ‰āļ­āļ‡āļ–āļīāđˆāļ™)āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ‚āļ­āļ‡āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĢāļ°āđāļāđ‰āļ§
20āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĨāļļāđˆāļĄāļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ āļēāļ„āđƒāļ•āđ‰ āļāļąāđˆāļ‡āļ­āļąāļ™āļ”āļēāļĄāļąāļ™ / āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāđāļ›āļ™ āļ„āļ­āļ™āļ‹āļąāļĨāđāļ—āļ™āļ•āđŒ āļˆāļģāļāļąāļ”āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ/āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒāđƒāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļ§āļīāļˆāļąāļĒāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļģāļŦāļ™āļ”āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāđ‚āļĒāļ‡āđ€āļŠāđ‰āļ™āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ„āđ‰āļēāļ—āļēāļ‡āļ—āļ°āđ€āļĨāļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ āļēāļ„āđƒāļ•āđ‰āļāļąāđˆāļ‡āļ­āļąāļ™āļ”āļēāļĄāļąāļ™ (āļĢāļ°āļ™āļ­āļ‡ āļžāļąāļ‡āļ‡āļē āļāļĢāļ°āļšāļĩāđˆ āļ āļđāđ€āļāđ‡āļ• āđāļĨāļ°āļ•āļĢāļąāļ‡)
21āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļ™āļ•āļģāļšāļĨ āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļĨāļģāļ”āļ§āļ™ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ (āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ›āļāļ„āļĢāļ­āļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āļ—āđ‰āļ­āļ‡āļ–āļīāđˆāļ™)āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļŠāļąāđ‰āļ™
22āļāļĢāļĄāļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŠāļąāļ•āļ§āđŒāļ›āđˆāļē āđāļĨāļ°āļžāļąāļ™āļ˜āļļāđŒāļžāļ·āļŠāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ„āļģāļĢāļąāļšāļĢāļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ–āđˆāļēāļĒāļ—āļ­āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨ āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļąāļšāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļāļĢāļĄāļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļŠāļēāļ•āļī āļŠāļąāļ•āļ§āđŒāļ›āđˆāļē āđāļĨāļ°āļžāļąāļ™āļ˜āļļāđŒāļžāļ·āļŠ āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļ āļēāļ„āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāđāļšāļšāļšāļđāļĢāļ“āļēāļāļēāļĢ (Government Evaluation System : GES)
23āļāļĢāļĄāļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŠāļąāļ•āļ§āđŒāļ›āđˆāļē āđāļĨāļ°āļžāļąāļ™āļ˜āļļāđŒāļžāļ·āļŠāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ•āļąāļ§āđāļšāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ (Enterprise Model) āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ”āđ‡āļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ
24āļāļĢāļĄāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļē āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™ āđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļēāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļēāļŠāļđāđˆāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļ›āļē āļ›āļĩāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ āļž.āļĻ. 2555
25āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāļ āļēāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđ€āļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļˆ āđāļĨāļ°āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ‡āļēāļ™āļ­āļīāļŠāļĢāļ°āļ•āļēāļĄāļĢāļąāļāļ˜āļĢāļĢāļĄāļ™āļđāļ
26āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļĻāļēāļĨāļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ‡āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡
27āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļĻāļēāļĨāļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļĨāļēāļ‡
28āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ
29āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļķāļāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ (Knowledge Management : KM)
30āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāđˆāļ§āļĄāļĄāļ·āļ­āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāđƒāļ™āļ‡āļēāļ™āļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āļĢāļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžâ€ 30 āđ€āļĄāļĐāļēāļĒāļ™ â€“ 2 āļžāļĪāļĐāļ āļēāļ„āļĄ 2557 āđ‚āļ”āļĒāļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļ“ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ
31āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāđˆāļ§āļĄāļĄāļ·āļ­āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāđƒāļ™āļ‡āļēāļ™āļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āļĢāļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžâ€ 19 āļĄāļīāļ–āļļāļ™āļēāļĒāļ™ â€“ 20 āļĄāļīāļ–āļļāļ™āļēāļĒāļ™ 2557 āđ‚āļ”āļĒāļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļ“ āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļŦāļąāļ§āļŦāļīāļ™ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ›āļĢāļ°āļˆāļ§āļšāļ„āļĩāļĢāļĩāļ‚āļąāļ™āļ˜āđŒ
32āļŠāļģāļ™āļąāļāļŠāļ–āļēāļ™āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ‚āļĢāļ„āļĻāļīāļĨāļ›āļ° āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļđāļ›āđāļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļŠāļ›āļēāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžâ€ āļ§āļąāļ™āļˆāļąāļ™āļ—āļĢāđŒāļ—āļĩāđˆ 28 āļāļĢāļāļāļēāļ„āļĄ āļž.āļĻ. 2557
33āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļŠāļļāđ„āļŦāļ‡āđ‚āļ-āļĨāļāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļŠāļļāđ„āļŦāļ‡āđ‚āļ-āļĨāļ āđāļĨāļ°āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒ”
34āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĄāļļāļ—āļĢāļŠāļēāļ„āļĢ (āļ­āļšāļˆ.āļŠāļĄāļļāļ—āļĢāļŠāļēāļ„āļĢ)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ—āļĻāļšāļēāļĨ āđāļĨāļ°āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļ™āļ•āļģāļšāļĨāđƒāļ™āđ€āļ‚āļ• āļ­āļšāļˆ.āļŠāļĄāļļāļ—āļĢāļŠāļēāļ„āļĢ”
35āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĄāļ­āļļāļ”āļĄāļĻāļķāļāļĐāļē (āļžāļāļēāđ„āļ—)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĢāļēāļ‡āļ§āļąāļĨāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī”
36āļ„āļļāļĢāļļāļŠāļ āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ â€œāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ”
37āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļĨāļēāļ‡āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāđƒāļ™āļ­āļēāđ€āļ‹āļĩāļĒāļ™
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļžāļąāļ’āļ™āļē Roadmap āļ›āļĢāļ°āđ€āļ”āđ‡āļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļĢāļ°āļšāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ•āļēāļĄāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ 4 āļ›āļĩ (āļž.āļĻ. 2559- 2562)
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ–āđˆāļēāļĒāļ—āļ­āļ”āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ (āļ›āļĢāļ°āđ€āļ”āđ‡āļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž) āļŠāļđāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ 4 āļ›āļĩ (āļž.āļĻ. 2559-2562)
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļœāļ™āļ‡āļēāļ™/āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ—āļļāļāļĢāļ°āļ”āļąāļš
– āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļšāļļāļ„āļĨāļēāļāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ‡āļēāļ™āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨ
38āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ (āđƒāļ™āļ™āļēāļĄāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļ§āļīāļ—āļĒāđŒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ›āļ—āļļāļĄ) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ•āđ‰āļ™
39āļ„āļ“āļ°āđāļžāļ—āļĒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļĢāļēāļĄāļēāļ˜āļīāļšāļ”āļĩāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļąāļšāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡ (CEO) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ Change Management
40āļ„āļ“āļ°āđāļžāļ—āļĒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļĢāļēāļĄāļēāļ˜āļīāļšāļ”āļĩāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļžāļąâ€‹āļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ€āļ‚​āļ•āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļļāļĄāļŠāļ™ āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ LEADERSHIP & ENGAGEMENT
41āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļžāļąāļ—āļĨāļļāļ‡āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‡āļ™āļœāļđāđ‰āļ™āļģāļĒāļļāļ„āđƒāļŦāļĄāđˆ āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđƒāļ™āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ
42āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļ•āļēāļĄāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž
43āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļāļĨāļēāļ‡āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž
44āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ­āļąāļĒāļāļēāļĢāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡ āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļ·āļ­āļ­āļēāļŠāļĩāļž
45āļ„āļļāļĢāļļāļŠāļ āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ 2558 / 2559 / 2560
46āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āđ€āļ‚āļ•āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļĄāļąāļ˜āļĒāļĄāļĻāļķāļāļĐāļē āđ€āļ‚āļ• 11 (āļŠāļžāļĄ.11)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļœāļđāđ‰āļ™āļģāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
47āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļēāļšāļ›āļĢāļēāļĄāļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ” (āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ.)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ
48āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļēāļšāļ›āļĢāļēāļĄāļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ” (āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ.)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļ„āļ“āļ°āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ­āļ‡āļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ. āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļŠāļĢāļļāļ›āļšāļ—āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰
49āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļēāļšāļ›āļĢāļēāļĄāļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ” (āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ.)āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļ„āļ“āļ°āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ­āļ‡āļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ. āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ­āļ‡āļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ (āļŠāļ·āđˆāļ­āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ āļŠāļ·āđˆāļ­āļ”āđ‰āļ§āļĒāđƒāļˆ)
50āļŠāļģāļ™āļąāļāļ™āđ‚āļĒāļšāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ§āļŠāļēāļāļ”āđ‰āļēāļ™āļ™āđ‚āļĒāļšāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
51āļŠāļģāļ™āļąāļāđ‚āļĢāļ„āļˆāļēāļāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ­āļēāļŠāļĩāļžāđāļĨāļ°āļŠāļīāđˆāļ‡āđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄ āļāļĢāļĄāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđ‚āļĢāļ„ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡ āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļ§āļ­āļ™āļēāļĄāļąāļĒ āļ„āļ§āļēāļĄāļ›āļĨāļ­āļ”āļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āđ€āļ§āļŠāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļīāđˆāļ‡āđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄ (āļāļšāļŠ.āļŠ.) āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļĄāļ·āļ­āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļŠāļđāļ‡ āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļ§āļ­āļ™āļēāļĄāļąāļĒ āļ„āļ§āļēāļĄāļ›āļĨāļ­āļ”āļ āļąāļĒ āđāļĨāļ°āđ€āļ§āļŠāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļīāđˆāļ‡āđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄ
52āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļĢāļąāļ‡āļŠāļīāļ•āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđāļšāļšāļĄāļ·āļ­āļ­āļēāļŠāļĩāļž (Professional Project Development and Management) āļĢāļļāđˆāļ™āļ—āļĩāđˆ 1 – āļĢāļļāđˆāļ™āļ—āļĩāđˆ 3
53āļŠāļģāļ™āļąāļāļ­āļ™āļēāļĄāļąāļĒāļāļēāļĢāđ€āļˆāļĢāļīāļāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļāļĢāļĄāļ­āļ™āļēāļĄāļąāļĒ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļ āļēāļĒāđƒāļ•āđ‰āļžāļĢāļ°āļĢāļēāļŠāļšāļąāļāļāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āđāļāđ‰āđ„āļ‚āļ›āļąāļāļŦāļēāļāļēāļĢāļ•āļąāđ‰āļ‡āļ„āļĢāļĢāļ āđŒāđƒāļ™āļ§āļąāļĒāļĢāļļāđˆāļ™ āļž.āļĻ.2559
54āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›.āļ›.āļŠ.āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļ„āļ“āļ°āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰ āļŠāļ™āļ‡.āļ›.āļ›.āļŠ. : āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļœāļĨāļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰
55āļāļēāļĢāđ„āļŸāļŸāđ‰āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļ„ (āļāļŸāļ .) āļœāļđāđ‰āđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ„āļŸāļŸāđ‰āļēāļ™āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļ„ āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ‚āđ‰āļ­āļ•āļāļĨāļ‡āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ (Service Level Agreement : SLA) Service Blue Print āđāļĨāļ°āļ‡āļēāļ™āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ‡āļēāļ™ (Quality Assurance : QA) āđāļĨāļ°āđāļšāđˆāļ‡āļ›āļąāļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāđƒāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āđ€āļŠāđ‰āļ™āļ—āļēāļ‡ (Roadmap) āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ•āļēāļĄāļĢāļ°āļšāļšāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆ (State Enterprise Performance Appraisal –SEPA)
56āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī (āļ§āļŠ.) āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™
57āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ‚āļ™āļēāļ”āļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļ‚āļ™āļēāļ”āļĒāđˆāļ­āļĄ (āļŠāļŠāļ§.) āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļāļģāļāļąāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ” (KPIs) āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
58āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļāļēāļŽāļŠāļīāļ™āļ˜āļļāđŒ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™ Result Based Management (REM) Balanced Scorecard & KPIs āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ–āļķāļ‡āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāđ‚āļĒāļ‡āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļāļąāļšāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™
59āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļ™āđ€āļ—āļĻāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ
60āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄ (āļŠāļģāļ™āļąāļāļ™āđ‚āļĒāļšāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡) āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļžāļĻ. 2551-2555 āļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ â€“ āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 13 āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™ āđ€āļŠāđˆāļ™ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļĒāļļāļ•āļīāļ˜āļĢāļĢāļĄ āļāļĢāļĄāļ„āļļāļĄāļ›āļĢāļ°āļžāļĪāļ•āļī āļāļĢāļĄāļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āļĢāļ­āļ‡āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāđāļĨāļ°āđ€āļŠāļĢāļĩāļ āļēāļž āļāļĢāļĄāļšāļąāļ‡āļ„āļąāļšāļ„āļ”āļĩ āļāļĢāļĄāļžāļīāļ™āļīāļˆāđāļĨāļ°āļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āļĢāļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™ āļāļĢāļĄāļĢāļēāļŠāļ—āļąāļ“āļ‘āđŒ āļāļĢāļĄāļŠāļ­āļšāļŠāļ§āļ™āļ„āļ”āļĩāļžāļīāđ€āļĻāļĐ āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļ™āļīāļ•āļīāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ„āļ“āļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļēāļšāļ›āļĢāļēāļĄāļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ” āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ•āđ‰āļ™
61āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ—āļĩāļĄāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļž.āļĻ. 2554-2557 āļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļŠāļģāļ™āļąāļāļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
62āļāļĢāļĄāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļœāļĨāļ‡āļēāļ™ āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĨāļļāļĄāļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ—āļīāļĻāļ—āļēāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļĨāļ°āļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
63āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ•āļģāļĢāļ§āļˆāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļĄāļļāđˆāļ‡āđ€āļ™āđ‰āļ™āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (PMQA)
64āļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ›āļāļ„āļĢāļ­āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļĄāļŦāļēāļ”āđ„āļ—āļĒ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ™āļģāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī
65āļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ‚āļ™āļŠāđˆāļ‡āļ—āļēāļ‡āļ™āđ‰āļģ āđāļĨāļ°āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāļ™āļēāļ§āļĩ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ•āļąāļ§āđāļšāļšāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ (Corporate Model) āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļŠāļ āļēāļžāđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļĨāļ°āļāđˆāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
66āļāļĢāļĄāđ€āļŠāļ·āđ‰āļ­āđ€āļžāļĨāļīāļ‡āļ˜āļĢāļĢāļĄāļŠāļēāļ•āļī āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļĄāļļāđˆāļ‡āđ€āļ™āđ‰āļ™āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (PMQA) āļŦāļĄāļ§āļ”āļ—āļĩāđˆ 6 (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ)
67āļāļĢāļĄāļ­āļļāļ•āļļāļ™āļīāļĒāļĄāļ§āļīāļ—āļĒāļē āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļšāļđāļĢāļ“āļēāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļˆāđˆāļēāļĒāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ (PART) āļāļēāļĢāđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļ āļēāļ„āļĢāļąāļ (PMQA) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļļāđ‰āļĄāļ„āđˆāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ āļēāļĢāļāļīāļˆ (VFM)
68āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļšāļ›āļĢāļ°āļĄāļēāļ“ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ—āļĩāđˆāđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāđ‚āļĒāļ‡āļœāļĨāļœāļĨāļīāļ•āđāļĨāļ°āļœāļĨāļĨāļąāļžāļ˜āđŒāļ•āļēāļĄāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļ™āđāļĨāļ°āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž
69āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™ āļ›āļ›āļŠ. āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ­āļīāļŠāļĢāļ° āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ (Process Improvement)
70āļŠāļŦāļāļĢāļ“āđŒāļ­āļ­āļĄāļ—āļĢāļąāļžāļĒāđŒāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļ•āļģāļĢāļ§āļˆ āļŠāļŦāļāļĢāļ“āđŒāļ­āļ­āļĄāļ—āļĢāļąāļžāļĒāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļāļēāļĢāļ™āļģāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāđ„āļ›āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ
71āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚
72āļāļ­āļ‡āļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļ āļēāļ„āļ›āļĢāļ°āļŠāļēāļŠāļ™ āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™āļ•āļēāļĄāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļāļ­āļ‡āļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāđāļĨāļ°āļ āļēāļ„āļ›āļĢāļ°āļŠāļēāļŠāļ™ āļāļĢāļĄāļŠāļ™āļąāļšāļŠāļ™āļļāļ™āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž
73āđ€āļ—āļĻāļšāļēāļĨāļ•āļģāļšāļĨāļŠāļģāđ‚āļĢāļ‡āđƒāļ•āđ‰ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĄāļļāļ—āļĢāļ›āļĢāļēāļāļēāļĢ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰ Logical Framework āļŦāļĢāļ·āļ­ Log Frame
74āđ€āļ—āļĻāļšāļēāļĨāļ™āļ„āļĢāļ•āļĢāļąāļ‡ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ•āļĢāļąāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒ PMQA/LQM āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰ Logical Framework āļŦāļĢāļ·āļ­ Log Frame
āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļšāđ€āļ‚āļ•āļ‡āļēāļ™
1āļāļēāļĢāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§āđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļŠāļģāļ™āļąāļāļ™āļēāļĒāļāļĢāļąāļāļĄāļ™āļ•āļĢāļĩāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ„āļ›āđ„āļ”āđ‰āđƒāļ™āļāļēāļĢāļĨāļ‡āļ—āļļāļ™āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāļ™āļēāļ™āļēāļŠāļēāļ•āļī
2āļāļēāļĢāļ™āļīāļ„āļĄāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ â€“āļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ„āļ›āđ„āļ”āđ‰āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļ§āļēāļ‡āļœāļąāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ›āļĢāļ°āđ‚āļĒāļŠāļ™āđŒāđƒāļ™āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļ•āļēāļĄāļāļŽāļĢāļ°āđ€āļšāļĩāļĒāļš āļ‚āđ‰āļ­āļšāļąāļ‡āļ„āļąāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ™āļīāļ„āļĄāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āđāļĨāļ°āļ•āđˆāļēāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ
3āļāļēāļĢāļāļĩāļŽāļēāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ (āļāļāļ—.)āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ™āļąāļāļ§āļīāļˆāļąāļĒ āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļĩāļŽāļēāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āļž.āļĻ. 2553
4āļāļēāļĢāđ€āļ„āļŦāļ°āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī (āļāļ„āļŠ.)āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ‚āđ‰āļ­āļ•āļāļĨāļ‡āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™āļ āļēāļĒāđƒāļ™āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ (Internal Performance Agreement : IPA) āļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ 2555 āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāđˆāļēāļĒ āļāļ­āļ‡ āđāļĨāļ°āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ‡āļēāļ™
5āļāļēāļĢāđ„āļŸāļŸāđ‰āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļ„ (āļāļŸāļ .)āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ
6āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ—āđˆāļēāļ­āļēāļāļēāļĻāļĒāļēāļ™āđ„āļ—āļĒ āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™)āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/ āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļĢāļ°āļšāļšāļ‡āļēāļ™ āļ•āļēāļĄāđ€āļāļ“āļ‘āđŒ State Enterprise Performance Appraisal : SEPA āļŦāļĄāļ§āļ”āļ—āļĩāđˆ 6 āļāļēāļĢāļĄāļļāđˆāļ‡āđ€āļ™āđ‰āļ™āļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ
7āļāļēāļĢāđ„āļŸāļŸāđ‰āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļ„āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē (āđƒāļ™āļ™āļēāļĄāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļēāļŠāļąāļ‡āļ„āļĄ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ‚āļ­āļ™āđāļāđˆāļ™) āļžāļąāļ’āļ™āļēāļĢāļ°āļšāļšāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ (Service Quality Assurance : SQA)
8āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāļ­āļēāļ„āļēāļĢāļŠāļ‡āđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ (Business Plan) āļ›āļĢāļ°āļˆāļģāļ›āļĩ 2559
9āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāļ­āļēāļ„āļēāļĢāļŠāļ‡āđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒ (āļ˜āļ­āļŠ.)āļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āđāļĄāđˆāļšāļ—āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ—āļĢāļąāļžāļĒāļēāļāļĢāļšāļļāļ„āļ„āļĨ (HR Master Plan) āļ›āļĩ 2559-2563
10āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āļ­āļ­āļāđāļĨāļ°āļ™āļģāđ€āļ‚āđ‰āļēāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļ—āļšāļ—āļ§āļ™āļāļēāļĢāļˆāļģāđāļ™āļāļāļĨāļļāđˆāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļļāļ›āļāļĨāļļāđˆāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ•āļēāļĄāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡ āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļˆāļģāđāļ™āļāļŠāđˆāļ§āļ™āļ•āļĨāļēāļ”āđāļĨāļ°āļāļĨāļļāđˆāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒ SEPA
11āļ˜āļ™āļēāļ„āļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ‚āļ™āļēāļ”āļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļ‚āļ™āļēāļ”āļĒāđˆāļ­āļĄāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒāļĢāļąāļāļ§āļīāļŠāļēāļŦāļāļīāļˆāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļžāļąāļ’āļ™āļēāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒ SEPA
āļĨāļģāļ”āļąāļšāļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļšāđ€āļ‚āļ•āļ‡āļēāļ™
1āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āđ€āļ­āļāļ§āļĢāļĢāļ“āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāļāļēāļĢ āļ­āļģāļ™āļēāļˆāđ€āļˆāļĢāļīāļāđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāđŒāđ€āļ­āļāļŠāļ™āđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđāļ™āļ°āļ™āļģāļ”āđ‰āļēāļ™ 5 āļŠ. āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ‚āļ­āļŠāļīāļ™āđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĨāļ‡āļ—āļļāļ™āđ€āļžāļīāđˆāļĄ
2āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļĄāļēāļĢāļ”āļēāđāļĨāļ°āļ—āļēāļĢāļāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđ„āļ—āļĒāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ (āļĢāļ°āļĒāļ°āļ—āļĩāđˆ 4)āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ āļąāļĄāļ āđŒāļŊāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļ āļēāļ„āļāļĨāļēāļ‡āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĨāļļāļĄāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ§āđˆāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āđƒāļŦāđ‰āđāļāđˆāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđƒāļ™āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāđ€āļ‚āļ•āļ™āļģāļĢāđˆāļ­āļ‡ 3 āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļēāļĒāđāļ”āļ™āļ āļēāļ„āđƒāļ•āđ‰ (āļ™āļĢāļēāļ˜āļīāļ§āļēāļŠ āļ›āļąāļ•āļ•āļēāļ™āļĩ āļĒāļ°āļĨāļē)
3āļ‡āļēāļ™āļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ” āļŠāļģāļ™āļąāļāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚ (āļŠāļšāļ˜.) āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ›āļĨāļąāļ”āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡ āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļŠāļēāļ˜āļēāļĢāļ“āļŠāļļāļ‚āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļ™āļēāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļđāđˆāļĄāļ·āļ­/ Guideline āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ•āļēāļĄāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ‡āļēāļ™āļĒāļēāđ€āļŠāļžāļ•āļīāļ”āļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™ (Management)
4āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ›āļ—āļļāļĄāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļŠāļąāļĄāļ™āļēāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ—āļĢāļąāļžāļĒāļēāļāļĢāļĄāļ™āļļāļĐāļĒāđŒāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ (Strategic HRM/HRD) āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢ Mini HRM
5āļĄāļđāļĨāļ™āļīāļ˜āļīāļŠāļąāļĒāļžāļąāļ’āļ™āļē (āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļ­āļļāļ—āļĒāļēāļ™āļāļēāļĢāļ­āļēāļŠāļĩāļž āļŠāļąāļĒāļžāļąāļ’āļ™āļē)āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļšāļĢāļĄāļĢāļēāļŠāļđāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāđ‚āļ•āđŠāļ°āļˆāļĩāļ™ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ„āļĢāļ›āļāļĄ āđƒāļ™āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļˆāļīāļ•āļŠāļģāļ™āļķāļāđāļĨāļ°āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļąāļšāļœāļīāļ”āļŠāļ­āļšāļ•āđˆāļ­āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢ
6āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž āļĄāļēāļĢāļ”āļēāđāļĨāļ°āļ—āļēāļĢāļāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđ„āļ—āļĒāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļšāļĢāļĄāļĢāļēāļŠāļđāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ āđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļĻāļīāļĢāļīāļĢāļēāļŠāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļšāļĢāļĄāļĢāļēāļŠāļđāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āđāļāđˆāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāļĻāļīāļĢāļīāļĢāļēāļŠ āļž.āļĻ. 2556
7āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļ§āļąāļ”āļšāļēāļ‡āļ›āļ°āļāļ­āļāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ” āļŠāļģāļ™āļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢ â€œāļĄāļŦāļąāļĻāļˆāļĢāļĢāļĒāđŒ..āļ§āļąāļĒāđƒāļŠ : āļŦāļąāļ§āđƒāļˆāļāļ•āļąāļāļāļđ – āļĢāļđāđ‰āļĢāļąāļāļĐāļēāļ§āļīāļ™āļąāļĒ” (Amazing Kid Project : Growing Young Hearts with Gratitude and Discipline) āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļ”āđ‰āļ§āļĒāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļ—āļąāļāļĐāļ°āļŠāļĩāļ§āļīāļ• (Life Coaching) āđƒāļ™āļĢāļđāļ›āđāļšāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļļāđˆāļĄ (Group Coaching) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āđ€āļ”āđ‡āļāđ† āđ„āļ”āđ‰āļ„āđ‰āļ™āļžāļšāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļ•āļ™āđ€āļ­āļ‡āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĒāļąāđˆāļ‡āļĒāļ·āļ™ āđāļĨāļ°āļ„āļīāļ”āļĢāļīāđ€āļĢāļīāđˆāļĄāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĢāļĢāļ„āđŒāļ”āđ‰āļ§āļĒ â€œāļžāļĨāļąāļ‡āļĄāļŦāļąāļĻāļˆāļĢāļĢāļĒāđŒâ€ āđƒāļ™āļ•āļąāļ§āđ€āļ­āļ‡
8āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ­āļēāļŠāļĩāļ§āļĻāļķāļāļĐāļēāļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļŠāļĩāļ§āļīāļ•āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ â€œāđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļ•āļ™āđ€āļ­āļ‡ āđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļžāļīāļŠāļīāļ•āļ„āļ§āļēāļĄāļāļąāļ™āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĢāļĢāļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļļāļ‚”
9āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļĻāļĢāļĩāļĒāļēāļ™āļļāļŠāļĢāļ“āđŒ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĨāļšāļļāļĢāļĩāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­ â€œāđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļ•āļ™āđ€āļ­āļ‡ āđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļžāļīāļŠāļīāļ•āļ„āļ§āļēāļĄāļāļąāļ™āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĢāļĢāļ„āđŒāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļļāļ‚”
10āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĄāļ­āļļāļ”āļĄāļĻāļķāļāļĐāļē āļžāļāļēāđ„āļ—āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™ āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāđāļĨāļ°āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĢāļēāļ‡āļ§āļąāļĨāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŦāļĢāļ·āļ­ Thailand Quality Award – TQA
11āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđ‚āļāļŠāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļĢāļ°āļĒāļ° 15 āļ›āļĩ āļ‚āļ­āļ‡āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ
12āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļšāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļ āļēāļ„āļ•āļ°āļ§āļąāļ™āļ­āļ­āļāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļĨāļ°āļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ‡āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ
13āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđƒāļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āđ‚āļĢāļˆāļ™āļēāļŠāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ€āļ­āļāļŠāļ™āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ Moving Together āļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ—āļĩāđˆ 14 for Line Manager, Theme : āļœāļ™āļķāļāļžāļĨāļąāļ‡āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āđ€āļŠāļīāļ‡āļšāļ§āļ
14āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļĄāļēāļĢāļ”āļēāđāļĨāļ°āļ—āļēāļĢāļāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđ„āļ—āļĒāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āđāļĨāļ°āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ›āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļ™āļ āļēāļ§āļ°āļ„āļĨāļ­āļ”āļāđˆāļ­āļ™āļāļģāļŦāļ™āļ”āđƒāļ™āļŠāļ–āļēāļ™āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢ
15āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļ•āļ°āļ§āļąāļ™āļ­āļ­āļāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ‡āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāļ āļēāļĒāđƒāļ™āļ‚āļ­āļ‡āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ/āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ­āļ˜āļīāļāļēāļĢāļšāļ”āļĩ/āļ„āļ“āļ°āļĄāļ™āļļāļĐāļĒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ
16āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļ•āļ°āļ§āļąāļ™āļ­āļ­āļāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ‡āļīāļ™āļ‚āļ­āļ‡āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ
17āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđ‚āļāļŠāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļĢāļ°āļĒāļ° 15 āļ›āļĩ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļĢāļ°āļĒāļ° 5 āļ›āļĩ āļ‚āļ­āļ‡āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ
18āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļĻāļīāļĨāļ›āļ§āļąāļ’āļ™āļ˜āļĢāļĢāļĄāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨāļĢāļąāļ•āļ™āđ‚āļāļŠāļīāļ™āļ—āļĢāđŒāļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļ™āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āļŠāļļāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļĢāļ°āļĒāļ° 5 āļ›āļĩ āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļĢāļ°āļĒāļ° 5 āļ›āļĩ āļ‚āļ­āļ‡āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļĻāļīāļĨāļ›āļ§āļąāļ’āļ™āļ˜āļĢāļĢāļĄ
19āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļœāļĨāļœāļĨāļīāļ•āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ­āļīāļŠāļĢāļ°āđƒāļ™āļāļģāļāļąāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ Public Training āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļ—āļ„āļ™āļīāļ„āļāļēāļĢāđāļāđ‰āļ›āļąāļāļŦāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ
20āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļœāļĨāļœāļĨāļīāļ•āđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļīāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ­āļīāļŠāļĢāļ°āđƒāļ™āļāļģāļāļąāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ Public Training āļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļĄāļ·āļ­āļ­āļēāļŠāļĩāļž
21āļŠāļļāļĄāļ™āļļāļĄāļŠāļŦāļāļĢāļ“āđŒāļ­āļ­āļĄāļ—āļĢāļąāļžāļĒāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āļŠāļŦāļāļĢāļ“āđŒāļ­āļ­āļĄāļ—āļĢāļąāļžāļĒāđŒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ•āļĢāļĩāļĒāļĄāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģ Balanced Scorecard & KPIs āđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āļāļąāļšāļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™āļ™āļģāļĢāđˆāļ­āļ‡āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ‚āļĒāļēāļĒāļœāļĨāļāļēāļĢāļ—āļąāđˆāļ§āļ—āļąāđ‰āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢ
22āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļĄāļēāļĢāļ”āļēāđāļĨāļ°āļ—āļēāļĢāļāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđ„āļ—āļĒāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļĻāļēāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļ‡āļēāļ™
23āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļŠāļļāļ‚āļ āļēāļžāļĄāļēāļĢāļ”āļēāđāļĨāļ°āļ—āļēāļĢāļāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ”āđ‡āļāđāļĨāļ°āđ€āļĒāļēāļ§āļŠāļ™āđ„āļ—āļĒāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ (āļĢāļ°āļĒāļ°āļ—āļĩāđˆ 1/2/3) āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļžāļĢāļ°āļ­āļļāļ›āļ–āļąāļĄāļ āđŒāļŊ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ™āļģāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļāļĨāļēāļ‡āļŠāļđāđˆāļāļēāļĢāļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļī āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĨāļļāļĄāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ§āđˆāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āđƒāļŦāđ‰āđāļāđˆāđ‚āļĢāļ‡āļžāļĒāļēāļšāļēāļĨāđƒāļ™āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāđ€āļ‚āļ•āļ™āļģāļĢāđˆāļ­āļ‡āļ āļēāļ„āđ€āļŦāļ™āļ·āļ­ (āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āļĢāļēāļĒ āļĨāļģāļžāļđāļ™ āļĨāļģāļ›āļēāļ‡) āļ•āļ°āļ§āļąāļ™āļ­āļ­āļāđ€āļ‰āļĩāļĒāļ‡āđ€āļŦāļ™āļ·āļ­ (āļ‚āļ­āļ™āđāļāđˆāļ™ āļĄāļŦāļēāļŠāļēāļĢāļ„āļĄ āļŦāļ™āļ­āļ‡āļ„āļēāļĒ āļ­āļļāļ”āļĢāļ˜āļēāļ™āļĩ āļŠāļļāļĢāļīāļ™āļ—āļĢāđŒ) āđƒāļ•āđ‰ (āļŠāļļāļĢāļēāļĐāļāļĢāđŒāļ˜āļēāļ™āļĩ āļ™āļ„āļĢāļĻāļĢāļĩāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĢāļēāļŠ āļžāļąāļ—āļĨāļļāļ‡ āđ€āļžāļŠāļĢāļšāļļāļĢāļĩ āļ›āļĢāļ°āļˆāļ§āļšāļ„āļĩāļĢāļĩāļ‚āļąāļ™āļ˜āđŒ āļĒāļ°āļĨāļē āļ›āļąāļ•āļ•āļēāļ™āļĩ āļ™āļĢāļēāļ˜āļīāļ§āļēāļŠ) āļ āļēāļ„āļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ
24āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĢāļēāļŠāļ āļąāļāļžāļĢāļ°āļ™āļ„āļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ–āđˆāļēāļĒāļ—āļ­āļ”āļ•āļąāļ§āļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļšāļļāļ„āļ„āļĨ
25āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĻāļĢāļĩāļ›āļ—āļļāļĄ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢāļāļķāļāļ­āļšāļĢāļĄāđ€āļŠāļīāļ‡āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āđāļĨāļ°āļ āļēāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļŠāļąāļ‡āļāļąāļ”āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ›āļ—āļļāļĄ (āļšāļēāļ‡āđ€āļ‚āļ™) 7 āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļŠāļīāđ‰āļ™ 30 āļŦāļ™āđˆāļ§āļĒāļ‡āļēāļ™
26āļ§āļąāļ’āļ™āļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āđ‚āļĢāļ‡āđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļŠāļ•āļĢāļĩāđ€āļ­āļāļŠāļ™ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ—āļšāļ—āļ§āļ™ āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ āļēāļĢāļāļīāļˆ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ”āļąāļŠāļ™āļĩāļŠāļĩāđ‰āļ§āļąāļ”āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāđ€āļĢāđ‡āļˆāđāļĨāļ°āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļđāđˆāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻāļ•āļēāļĄāđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļĢāļēāļ‡āļ§āļąāļĨāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļŦāđˆāļ‡āļŠāļēāļ•āļī āļŦāļĢāļ·āļ­ TQA
27āļŠāļģāļ™āļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ āļŠāđˆāļ§āļ™āļĢāļēāļŠāļāļēāļĢ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđāļœāļ™āļĒāļļāļ—āļ˜āļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļŠāļģāļ™āļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ 2552-2555 āđāļĨāļ°āđāļœāļ™āļ›āļāļīāļšāļąāļ•āļīāļāļēāļĢ 2552
28āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđ„āļ—āļĒ āļĢāļ°āļĒāļ°āļ—āļĩāđˆ 2 (PICS#2) āļāļĢāļ°āļ—āļĢāļ§āļ‡āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļāļĢ/āļ—āļĩāđˆāļ›āļĢāļķāļāļĐāļēāļŦāļĨāļąāļ 7 āđ‚āļ›āļĢāđāļāļĢāļĄ 21 āļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢ āļĢāļąāļšāļœāļīāļ”āļŠāļ­āļšāđƒāļ™āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļ•āļĢāđāļĨāļ°āļšāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāļŦāļąāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļĢāļīāļ‡ āļ”āđ‰āļ§āļĒāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāđ€āļŠāļīāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ The Balanced Scorecard, Key Performance Indicator